01
按需要进入对应栏目
四个入口覆盖游戏浏览、客户端安装、账号管理与平台动态，选一个开始就好。
02
四级权益阶梯，用多久升到哪一级
从注册第一天开始累积，四个阶段的权益条目和达成条件都写在这里。
01
新人
注册即得，3 天体验
完成手机号或邮箱验证后自动生效，无需额外操作。
- 完整浏览全部游戏资料
- 3 天进阶版功能体验
- 新手引导与安装教程
02
首单
首笔消费，额外加赠
首次使用付费项目后 10 分钟内到账，可在记录页核对。
- 首单额外赠送 1 个月进阶版
- 客服优先接入通道
- 当月活动礼包一份
03
进阶
累计使用满 30 天
按自然日统计，中断不影响已累积天数。
- 解锁专属月度活动
- 同时在线设备提升到 3 台
- 更新包优先下载
04
尊享
年度用户专属权益
连续使用满 12 个月自动进入，权益每年核对一次。
- 专属客服通道，30 秒内接入
- 生日当月礼包一份
- 新版本内测优先体验
04
本周活动登记通道已开启
登记后在活动周期内完成一次登录即可领取对应档位礼包，到期未领取的名额顺延到下一个周期。
00天
00时
00分
00秒
活动名额按登记顺序发放
立即登记领取
06
四件用户最常关心的事
更新速度、费用透明度、账号保护和反馈渠道，逐条写在下面。
版本同步快
重点更新发布后 2 小时内同步到下载通道，增量包体积更小。
计费讲清楚
每档套餐的价格、包含条目与到期时间都在账号页面可查。
账号有保护
二次验证与异常登录提醒默认可用，绑定信息变更会同步通知。
反馈有回音
服务时间内提交的问题当天回复，复杂问题会给出预计处理时间。
07
常见问题解答
注册、更新、账号与费用方面问得最多的六个问题。
浏览游戏介绍、版本说明和常见问题不需要登录。但如果要查看完整资料、下载客户端或使用账号与充值相关功能，就需要完成一次注册。注册支持手机号或邮箱，过程大约 1 分钟，验证完成后即可使用全部基础功能。
常规版本每周检查一次，遇到重点内容上线或安全修复会在 2 小时内同步到下载通道。更新包支持增量下载，只下载有变化的部分，不需要每次重新下载完整文件。下载页会标注本次更新包的大小与更新内容。
可以更换。在账号安全页面完成一次身份验证后即可提交新的绑定手机号，变更成功会同时发送站内通知和短信提醒。为保证安全，更换后的 24 小时内建议不要进行较大金额的充值操作。
不会自动扣费。到期前 3 天会在站内和账号页面给出提醒，是否续费由你自己决定。未续费时，账号中的基础功能以及已经购买的记录类内容仍然可以正常查看，只是部分进阶权益会暂停。
先按「客户端下载与更新」栏目里的排查步骤逐项检查，主要包括网络连接是否稳定、剩余磁盘空间是否充足、安全软件是否拦截了安装目录。如果按步骤操作后仍未解决，可以在页面底部的咨询表单留下联系方式，并附上设备型号和报错提示，客服会在服务时间内回复。
登录后在「账号安全与充值服务」栏目中可以查看全部订单、消费明细、套餐有效期以及剩余的礼包额度，支持导出近 12 个月的记录，方便自己核对。如果发现记录与实际操作不一致，请保留截图并尽快通过咨询表单反馈。
08
留下联系方式，我们按需回复
不管是安装问题、账号疑问还是套餐选择，把情况写清楚，回复会更有针对性。服务时间内提交的问题当天处理。
- 1填写设备型号与报错提示，问题定位更快
- 2套餐相关咨询会同时给出价格与到期规则说明
- 3涉及账号安全的请求，会先做一次身份核实
服务时间：每日 07:00 – 次日 02:00
咨询邮箱：support@jinrimiyun.com
回复时效：服务时间内 4 小时内首次响应
提交咨询
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已收到你的信息，我们会在服务时间内回复。